Uitstekende service van Asheraf en Aymen!
Ik had al een week problemen met mijn verwarming en zat dagen in de kou. Eerst is er een onderhoudsbeurt uitgevoerd, maar dat loste het probleem niet op. Wat ik hiervan heb geleerd: als je een probleem hebt, is het belangrijk om een storingsmonteur te laten komen in plaats van een onderhoudsmonteur. Onderhoudsmonteurs zijn niet altijd in staat om storingen te verhelpen als er meer aan de hand is dan alleen regulier onderhoud. Dat had ik graag van te voren willen weten Bouma CV, dan waren mijn kosten lager geweest.
Gelukkig kwamen daarna de storingsmonteurs Asheraf en Aymen langs. Asheraf is ontzettend ervaren en oplossingsgericht. Aymen, die stage loopt, helpt goed mee. Wat mij vooral opviel, is hoe Asheraf meedacht en direct een tijdelijke oplossing regelde, zodat ik die dag toch verwarming had, ondanks dat hij niet de type sensor van mijn Intergas ketel bij zich had. De volgende dag kwamen beide heren – tussen hun andere klussen door – terug om het juiste onderdeel te installeren, zonder extra kosten te rekenen.
Het heeft even geduurd, maar ik heb nu eindelijk een goed werkende verwarming. Ik ben heel blij met de vakmanschap, vriendelijkheid en betrokkenheid van Asheraf en Aymen! Daarom geef ik deze review 5 sterren.