Na wat initiële strubbelingen is Appie bij me langsgekomen om de WTW debieten te meten: heeft uitgebreid de tijd genomen om de afstellingen goed te krijgen en wat extra informatie te geven.

Ik belde Bouma CV op vrijdagmiddag en de spoedservice was er binnen een uur. Ze hadden vooraf de kosten gecommuniceerd. Eenmaal ter plaatse konden ze het probleem niet meteen oplossen en moesten ze een andere collega bellen met meer apparatuur. Uiteindelijk hebben ze de wachttijd niet in rekening gebracht, wat ik erg prettig vond. Het voelde echt als eerlijke service en geen oplichting!

In time, kind, and great service. Once it was not even clear to what extent one of their technicians should have or should not have spotted a minor deviation in the functioning of the kettle during prior maintenance works. Regardless, they considered it part of the insurance conditions of their services, no further questions asked. I do not encounter that very often anymore.

Deze man komt uit Amsterdam en heeft me gewoon via de telefoon geholpen met me cv ketel en alles werkt weer naar hoe het hoort te zijn deze man moet echt zo door gaan zo zijn. Er maar weinig mensen van mvg remcy

Great service with this company from start to finish. We can always rely on them especially with a very tough job in our ground floor apartment. Added bonus they also speak English so communication was very good and they are very friendly. A+

Bilal heeft uitstekend werk geleverd, snel, vriendelijk en professioneel in zijn advies! Top!

Helpt je over de telefoon als het kan en komt snel langs! Erg tevreden.

Nou sorry hoor maar ik bel met de vraag wat het gaat kosten en krijg dus geen transparant antwoord. Man aan de telefoon zegt mij 125 euro en komt nog onderdelen en parkeerkosten erbij.
Als gevolg mag ik bijna 200 euro betalen plus mededeling van de jongen dat ze minimaal 145 rekenen en niet 125.
Ja er zijn wat pakkingen vervangen dat wel maar wat kosten deze 65 euro bij elkaar.... Nee kan je mij niet wijs maken...
Of was het parkeren van 45 min. Nee gaat niet meer gebeuren.
Ik ga dit niet meer doen bij Bouwma.
Ik voel je gewoon genaaid en dat kan ik niet in dankbaarheid afnemen!

Vervolg de beste man die de afspraak heeft gemaakt en aangaf dat het 125 zou kosten excl materiaal en parkeerkosten heeft mij gebeld en aangegeven dat hij zich spijt van de gang van zaken en heeft 50 euro terug gestort mijn rekening.

Dank u voor uw begrip en wees gewoon transparant in de prijsopgaven en zorg ervoor dat in gevolg de klant weet wat hij kan verwachten aan prijs bij standard onderhoud.

Tuurlijk stel dat onderdelen stuk zijn en nabesteld moeten woorden okeee snap ik ken je ook niet voorzien.

Maar mijn cv is pas 4 jaar. En altijd onderhouden geweest.

Hoe dan ook zoals door Bouwma man aangegeven hier kan u lang over praten. Neemt niet weg dat transparantie en helderheid van groot belang is.

After spending an incredible amount of money and having multiple other “technicians” spending multiple hours trying to fix my underfloor heating, Bouma CV was extremely professional, reliable, honest and solved the issue in a fraction of the time and the cost.

I would not trust anyone else other than Bouma CV to maintain my heating!

Bouma CV heeft ons tijdens de koude wintertijden op professionele, vriendelijke en gewenste manier snel geholpen nadat wij zijn opgelicht door een andere cv monteur partij! Chapeau! Fair pricing en ze denken bij alles mee.

Dank aan Bilal voor zijn professionele werk, beleefdheid en snelheid van uitvoering. Tevreden met het werk dat hij heeft gedaan met het schoonmaken van de mechanische ventilatie-unit en de ventilatieopeningen.

Echt super geholpen door de mannen van Bouma. Offerte kwam ontzettend snel, eerlijk advies gekregen. Vanaf het moment tot akkoord geven op de offerte tot aan plaatsing duurde nog geen 3 dagen. Tijdens de installatie waren er allemaal moeilijkheden, zoals een gaslek en leek alles niet door te kunnen gaan. Uiteindelijk hebben ze dit opgelost voor me, extra werk geleverd maar geen cent meer gerekend dan het offertebedrag. Ontzettend blij, bedankt mannen!

Appie ging als een wervelwind door het huis. Zag heel snel wat er mis was met onze vloerverwarming, verving de lekkende thermomoter, maar corrigeerde ook de instellingen van onze CV en gaf en passant een spoedcursus over de werking van onze vloerverwarming en CV (ik snap het nu stukken beter, heel prettig). Ik had vooraf wat aarzeling over het in mijn ogen stevige uurtarief (al lijkt dat inmiddels het nieuwe normaal), maar dat bleek het meer dan waard. Heel tevreden dus.

Ontzettend tevreden met de goede en professionele service van Bouma CV. Had problemen met de vloerverwarming en de ketel. Ze hebben het probleem na hun werktijd opgelost en alles werkt weer perfect.
Topbedrijf! Bedankt Bouma CV

Specialists with great work ethic. We had really rare issue with our system and 7 technicians couldn't solve it. Those guys did it. Service worth every cent.

I recommend. Very good approach to the customer and problem solving at the highest level. 👌 Thanks again!

Safouane en Bilal hebben top werk geleverd! Nieuwe mechanische installatie geïnstalleerd en alles draait als een zonnetje. Twee vakmannen met verstand van zaken en vriendelijk (ook belangrijk). Bedankt, heren!

Voor een cliënt vanuit maatschappelijk werk waarvan de verhuurder niet het probleem met de geiser wilde oplossen is Abdelmajid in de bres gesprongen. Meneer kon al twee weken niet warm douchen en is al in de 80. Na een telefonisch gesprek met Abdelmajid was hij nog geen uur later bij meneer en heeft hij het probleem direct kunnen verhelpen en kan meneer weer warm douchen. Echt super super super! Een bedrijf met een warm hart en harde werkers!

Our heating was broken for a long time and difficulties to figure out what was causing it, Bouma made a very good effort and coming even after hours to figure out a solution. We were very happy with the team, and they are very friendly and helpful!

Wat een helden waren Achraf en Bilal.
Hebben top geholpen bij een enorm lastig probleem. 10/10 en zeker de volgende keer weer!!!

Heb 2 verschillende bedrijven laten komen maar toen is Boumacv gekomen en binnen 2 uur zat ik niet meer in de kou.
Bedankt toppers

Uitstekende service van Asheraf en Aymen!

Ik had al een week problemen met mijn verwarming en zat dagen in de kou. Eerst is er een onderhoudsbeurt uitgevoerd, maar dat loste het probleem niet op. Wat ik hiervan heb geleerd: als je een probleem hebt, is het belangrijk om een storingsmonteur te laten komen in plaats van een onderhoudsmonteur. Onderhoudsmonteurs zijn niet altijd in staat om storingen te verhelpen als er meer aan de hand is dan alleen regulier onderhoud. Dat had ik graag van te voren willen weten Bouma CV, dan waren mijn kosten lager geweest.

Gelukkig kwamen daarna de storingsmonteurs Asheraf en Aymen langs. Asheraf is ontzettend ervaren en oplossingsgericht. Aymen, die stage loopt, helpt goed mee. Wat mij vooral opviel, is hoe Asheraf meedacht en direct een tijdelijke oplossing regelde, zodat ik die dag toch verwarming had, ondanks dat hij niet de type sensor van mijn Intergas ketel bij zich had. De volgende dag kwamen beide heren – tussen hun andere klussen door – terug om het juiste onderdeel te installeren, zonder extra kosten te rekenen.

Het heeft even geduurd, maar ik heb nu eindelijk een goed werkende verwarming. Ik ben heel blij met de vakmanschap, vriendelijkheid en betrokkenheid van Asheraf en Aymen! Daarom geef ik deze review 5 sterren.

I can't really thank enough for the fair price and professionalism.
Thank you very much Achraf.
You got customer for life.

TOPSERVICE
Gisteren gebeld met Bouma (Lee), probleem uitgelegd. Er werd supersnel geschakeld en vandaag kwam Assaraf. Binnen 1 minuut probleem getraceerd en in no-time ook opgelost.
Vakmensen pur sang en ook zeer plezierig in de omgang.

I guess I am just extremely unlucky as I saw all these great reviews so I decided to hire to look at floor heating issues and putting in splits.. it was determined that I needed a new boiler so I approved having one installed in May 2024 and once September came and my wife wanted heat we found out they never hooked up the boiler back to our floor heating system after many calls and weeks went by with no response I had to hire a new company to finish the work I already paid for. Then I find out the company didn’t even check if the boiler would work with our controls system so after spending €5,000 I have to rip out and start again … This is just one review from an Expat as again I am just the unlucky one..

Review update Aapil came to emergency situation of leaking pipe attached to unit and was very communicative with my wife of situation. In fairness after my bad 1st review he has been trying to make things better but I was unwilling to after having to pay someone to fix previous problems and week without heat.
Everyone has bad times and atleast my review sparked his interest to help.

Vandaag voor vloerverwarming kleppen en motoren laten vervangen. Netjes en vakkundig uitgevoerd. Uiteraard.. ze zijn druk dus afspraak duurde even, maar in dit geval prima uitgevoerd.

Hele fijne loodgieters. In een noodsituatie (lekkage/overstroming) stuurden ze drie mannen die ons, na hun werktijd, toch nog wilden helpen. Ze waren er binnen 20 minuten en de klus was binnen een uur geklaard. Ook nog aangenaam verrast toen de rekening kwam, ze rekenden gewoon arbeidsloon voor één man en geen overige kosten.

Netjes en vakkundig geholpen door Bilal & Safouane voor onderhoud / reiniging van onze mechanische ventilatie.

We hadden een urgent probleem met onze CV, op een zondagmiddag. De medewerker was zeer behulpzaam, stond ons vriendelijk te woord en wist ons direct telefonisch door de stappen te leiden die het probleem oplosten. Geweldige service.

Ik had een geweldige ervaring met
Achrad.
Heel professioneel, aardig, buiten gewoon behulpzaam.
Ik kan dit bedrijf zeer aanbevelen!

Ashraaf had het lekkende onderdeel van de cv snel gevonden en gelijk vervangen. goede service, goede communicatie en snel geholpen. dank!

Op eerste kerstdag stond er minder dan een uur na mijn telefoontje iemand op de stoep om de lekke rookgasafvoer te maken.
Het probleem werd vlot en vakkundig verholpen.

Professionele en betrouwbare service, die begint al aan de telefoon. Ze helpen je met elke vraag en geven daarbij eerlijk en vakkundig advies!

I called them in Saturday morning and they came very quickly! And solved my heating problem.

Al jaren lang doet Bouma ons onderhoud van de CV, altijd netjes op tijd, vriendelijk en behulpzaam. Asaaf (sorry als ik de naam verkeerd schrijf) is echt topper. Dank voor de goede zorgen en adviezen.

Na een dag thuis te komen van werk zag ik dat mijn ketel een storing aangaf. Heb daarna Bouma cv gecontacteerd en met vriendelijke hulp is er binnen een uur een aardige monteur langsgekomen om de storing te verhelpen. Godzijdank kreeg Bilal de ketel aan de praat, storing verholpen!

Ik raad jullie allemaal Bouma cv aan goeie service en een aardige team.

Mijn ketel gaf een storing aan. Na meerdere bedrijven gecontacteerd te hebben konden ze niet op korte termijn langskomen en ben ik uiteindelijk terecht gekomen bij Bouma cv en die hebben mij op een professionele en vakkundige manier geholpen.
Telefonisch heb ik ook duidelijk informatie gekregen en uitleg gehad

Ik raad ze zeker aan. Voor mij geen andere bedrijf.

Bouma CV is sinds begin dit jaar onze vaste CV onderhoudspartij. Vriendelijk, servicegericht, goed bereikbaar en deskundig. Prettig om mee samen te werken. Dank Ab en team!!

Ik heb een goede ervaring gehad met Bouma. Heldere communicatie vooraf, nette planning en Bilal - de monteur van dienst - was uiterst beleefd.

Achraf has helped us out several times and he’s great. Easy to work with and knows how to maintain or fix anything. Thanks Bouma!!

Great & quick service! They cleaned our ventilation, installed a new unit & cleaned the CV. Good price for the service, friendly mechanics.

Bilal and Safouane were great and my maintenance appointment was taken care of in the best way possible. Efficient, quick and great service!